자주 묻는 질문

팝빌 API 상품을 도입·연동하기 전에 확인해야 할 주요 사항과, 연동 과정에서 자주 문의되는 내용을 안내합니다.

공통

API 연동에 기본료나 도입비용이 있나요?

없습니다. 테스트 환경은 무료 포인트로 제공되며, 실제 서비스 이용 시에만 요금이 발생합니다.
프로그램을 연동하여 고객사에 팝빌 API를 제공할 수 있나요?

네, 가능합니다. 단, 고객사가 팝빌에 파트너의 연동회원으로 가입해야 합니다.
팝빌에서는 프로그램 공급사를 '파트너', 파트너의 프로그램을 이용하는 고객사를 '연동회원'이라고 하며, 파트너가 제공하는 프로그램에서 팝빌 API를 사용하기 위해서는 고객사의 연동회원 가입이 필요합니다. [회원 구조]
테스트 환경에서도 사전 준비가 필요한가요?

네, 필요합니다. 팝빌 테스트 환경은 운영 환경과 동일하게 동작하므로, 사전 준비를 완료한 후에 테스트를 진행할 수 있습니다.
또한 팝빌 테스트 환경에 등록된 정보는 운영 환경과 동기화되지 않으며, 서로 독립적으로 관리됩니다.
테스트 포인트가 부족합니다. 추가로 지원받을 수 있나요?

네, 테스트 포인트가 소진된 경우 추가 신청을 통해 지원받을 수 있습니다. 테스트 환경에서는 팝빌이 제공하는 포인트로 개발을 진행하며, 포인트가 소진되면 팝빌에 테스트 포인트를 신청하여 계속 테스트할 수 있습니다.
단, 원가가 발생하는 일부 서비스는 포인트 지원이 제한될 수 있습니다. [테스트 포인트 신청]
운영(Production) 환경에서 테스트 환경으로 전환할 수 있나요?

네, 가능합니다. 설정 변경을 통해 테스트 환경과 운영 환경을 자유롭게 전환할 수 있습니다.
* SDK 레퍼런스 - SDK 설정값(IsTest)을 변경합니다. [SDK 환경설정]
* API 레퍼런스 - 도메인 및 ServiceID를 변경합니다. [API 환경설정]
“호출한 API 상품에 이용 권한이 부여되지 않아 사용이 제한됩니다.” 오류 메시지가 응답 되었습니다. 어떻게 조치해야 하나요?

네, 해당 오류는 호출한 API 상품이 미등록된 경우 발생합니다.
추가로 API 상품 테스트 또는 사용이 필요한 경우, 연동문의를 통해 상품 추가를 요청해 주시기 바랍니다. [연동 문의]
팝빌 SDK 외에 기술 문서를 제공받을 수 있나요?

네, 제공받을 수 있습니다.
팝빌 SDK 사용이 어려운 환경에서는 직접 구현하실 수 있도록 API 레퍼런스가 제공됩니다. [API 레퍼런스]

기타

팝빌 API 사용 시 IP 또는 방화벽 등록이 필요한가요?

기본적으로 팝빌 API 사용에 있어 IP 또는 방화벽 등록은 필수 사항이 아닙니다.
단, 고객사의 보안정책(방화벽 등)으로 고정 IP 설정이 필요한 경우 아래와 같이 설정할 수 있습니다.
· SDK Reference - [UseStaticIP : 통신 IP 고정(방화벽)] 설정
· API Reference - [공통 정의 사항] Base URL을 고정IP 주소로 변경
또한 고객사 Source IP에 대한 [IP Whitelisting] 를 설정하여 보안을 강화할 수 있습니다.