알림톡

카카오톡 사용자의 채널추가 또는 별도 수신동의 없이 휴대폰번호를 기반으로 정보성 알림 메시지를 전송합니다.

구분	설명
전송대상	모든 카카오톡 이용자
전송내용	정보성 메시지 - 주문, 예약, 결제, 배송, 회원가입 등 안내 메시지
전송유형	텍스트, 강조표기, 이미지
준비사항	사전에 카카오의 승인을 받은 템플릿 내용으로만 메시지 전송 가능
참고	1. [채널 등록] 2. [템플릿 가이드]

전송 유형

텍스트

번호	구성요소	상세 안내
➊	내용	1) 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 1,300자 2) 부가메시지+광고메시지 최대 글자 수 500자 포함
➋	부가메시지	1) 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 500자 2) 변수 사용 불가, URL 포함 가능
➌	광고메시지	1) 카카오톡 채널 추가 안내 문구 자동 삽입 * 채널 추가하고 이 채널의 마케팅 메시지 등을 카카오톡으로 받기 2) 카카오톡 채널 추가 버튼 자동 추가
➍	버튼	1) 버튼명 : 띄어쓰기 포함 14자 2) 최대 5개

강조표기

번호	구성요소	상세 안내
➊	보조문구	한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 50자
➋	타이틀	한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 50자
➌	내용	1) 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 1,300자 2) 부가메시지+광고메시지 최대 글자 수 500자 포함

이미지

번호	구성요소	상세 안내
➊	이미지	1) 가로:세로 비율제한 2:1 (500*250px 이하 업로드 불가) 2) 권장 사이즈 : 800*400px 3) 파일 형식 : jpg, png 4) 파일 크기 : 최대 500KB
➋	내용	1) 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 1,300자 2) 부가메시지+광고메시지 최대 글자 수 500자 포함
➌	버튼	1) 버튼명 : 띄어쓰기 포함 14자 2) 최대 5개

전송 프로세스

승인된 템플릿으로 알림톡 전송을 요청하고, 팝빌은 요청에 대한 접수번호를 반환합니다. [알림톡 전송]

10,000건 이상 메시지를 전송하는 경우에는, 반드시 동보전송 또는 대량전송 API로 접수가 필요합니다.

상태확인

카카오톡 상태는 팝빌에서 자동으로 전달하는 “Webhook” 방법과 파트너가 API를 호출하는 “API Polling” 방법을 지원합니다.

• Webhook(Push)
  팝빌 카카오톡 상태 변경과 동시에 실시간으로 파트너가 지정한 Callback URL로 이벤트 정보를 전달합니다. [Webhook]

• API(Polling)
  파트너가 주기적으로 API를 호출하여 카카오톡 상태를 확인합니다. [GetMessages-카카오톡 전송내역 확인]

Webhook(Push)

API(Polling)