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가이드

알림톡

카카오톡 사용자의 채널추가 또는 별도 수신동의 없이 휴대폰번호를 기반으로 정보성 알림 메시지를 전송합니다.

전송대상 모든 카카오톡 이용자
전송내용 정보성 메시지 – 주문, 예약, 결제, 배송, 회원가입 등 안내 메시지
전송유형 텍스트ㆍ강조표기ㆍ이미지
준비사항 사전에 카카오의 승인을 받은 템플릿 내용으로만 메시지 전송 가능
참고 1. [채널 등록]
2. [템플릿 가이드]

전송 유형

  • 구성요소 상세 안내
    내용 1) 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 1,000자 제한
    2) 부가메시지+광고메시지 최대 글자 수 500자 포함
    부가메시지 1) 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 500자 제한
    2) 변수 사용 불가, URL 포함 가능
    광고메시지 1) 카카오톡 채널 추가 안내 문구 자동 삽입
    ∙ 채널 추가하고 이 채널의 마케팅 메시지 등을 카카오톡으로 받기
    2) 카카오톡 채널 추가 버튼 자동 추가
    버튼 1) 버튼명 : 띄어쓰기 포함 14자 제한
    2) 최대 5개(세로 배열)
  • 구성요소 상세 안내
    보조문구 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 50자 제한
    타이틀 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 50자 제한
    내용 1) 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 1,000자 제한
    2) 부가메시지+광고메시지 최대 글자 수 500자 포함
  • 구성요소 상세 안내
    이미지 1) 가로:세로 비율제한 2:1(500*250px 이하 업로드 불가)
    2) 권장 사이즈 : 800*400px
    3) 파일 형식 : jpg, png
    4) 파일 크기 : 최대 500KG
    내용 1) 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 1,000자 제한
    2) 부가메시지+광고메시지 최대 글자 수 500자 포함
    버튼 1) 버튼명 : 띄어쓰기 포함 14자 제한
    2) 최대 5개(세로 배열)

전송 프로세스

승인된 템플릿으로 알림톡 전송을 요청하고, 팝빌은 요청에 대한 접수번호를 반환합니다. [알림톡]

팝빌 알림톡 프로세스

10,000건 이상 메시지를 전송하는 경우에는, 반드시 동보전송 또는 대량전송 API로 접수가 필요합니다.

상태확인

카카오톡 상태는 팝빌에서 자동으로 전달하는 “Webhook” 방법과 파트너가 API를 호출하는 “API Polling” 방법을 지원합니다.

  • 팝빌 카카오톡 상태 변경과 동시에 실시간으로 파트너가 지정한 Callback URL로 이벤트 정보를 전달합니다. [Webhook]

    Webhook을 이용한 문서 상태확인 프로세스
  • 파트너가 주기적으로 API를 호출하여 카카오톡 상태를 확인합니다. [GeMessages-카카오톡 전송내역 확인]

    API를 이용한 문서 상태확인 프로세스