메시지 유형
비즈니스 채널을 기반으로 기업 마케팅에 최적화된 형태의 메시지 전송이 가능하며 정보성 메시지를 전송하는 알림톡, 광고성 메시지를 전송하는 친구톡(텍스트, 이미지) 유형을 활용할 수 있습니다.
알림톡
카카오톡 이용자의 휴대폰번호를 기반으로 채널추가 또는 별도 수신동의 없이 정보성 알림 메시지를 전송합니다.
| 전송대상 | 모든 카카오톡 이용자 |
|---|---|
| 전송내용 | 정보성 메시지 – 주문, 예약, 결제, 배송, 회원가입 등 안내 메시지 |
| 제약사항 | 사전에 카카오의 승인을 받은 템플릿 내용으로만 메시지 전송 가능 |
| 메시지 형식 | 1,000자+버튼(최대 5개) |
| 참고 |
[카카오톡 채널 생성 및 등록] [알림톡 템플릿 신청] |
친구톡
카카오톡 이용자의 휴대폰번호를 기반으로 채널추가한 이용자에 한하여 광고성 메시지를 포함한 모든 유형의 메시지를 전송합니다.
| 전송대상 | 카카오톡 채널을 추가한 이용자 |
|---|---|
| 전송내용 | 광고성 메시지 – 광고, 이벤트, 프로모션, 안내 등 마케팅 메시지 |
| 제약사항 |
야간발송 제한 (20:00 ~ 익일 08:00) 정보통신망법 광고성 메시지 표기 의무 준수 |
| 메시지 형식 |
-친구톡 텍스트 : 1,000자 + 버튼(최대 5개) -친구톡 이미지 : 400자 + 이미지 1개 + 버튼(최대 5개) |
| 참고 | [카카오톡 채널 생성 및 등록] |
이미지 규격 : 710px X 630px(너비 기준으로 높이의 0.5~1.3배 사이, 가로 500px 이하 불가), jpg, 최대 500KB
대체문자
팝빌은 메시지 수신 성공율을 높이기 위하여 카카오톡 미사용, 채널 차단, 채널 친구 추가 안함 등의 사유로 전송에 실패한 카카오톡 알림톡, 친구톡에 대해 문자(SMS,LMS)로 대체하여 전송하는 대체문자 서비스를 지원합니다.
부가서비스인 대체문자는 카카오톡 내용과 동일하게 전송하는 "카카오톡 내용 그대로 전송"과 별도로 구성된 메시지 내용으로 전송하는 "대체문자 별도 작성" 중 선택하여 이용할 수 있습니다.