템플릿 가이드

팝빌 카카오톡 이용을 위한 템플릿 신청에 대하여 안내하는 문서입니다.

알림톡

팝빌로 카카오톡 채널 등록이 완료되면 알림톡 템플릿을 신청합니다. 알림톡은 반드시 카카오의 승인을 받은 템플릿으로만 전송이 가능합니다. 템플릿 심사는 카카오에서 직접 처리하며 영업일 기준 최대 3일 소요됩니다.

사이트 > 팝빌 사이트 (https://test.popbill.com) 접속 > 카카오톡 > 관리 > 알림톡 템플릿 관리 > 템플릿 신청
API > [GetATSTemplateMgtURL - 알림톡 템플릿 등록 팝업 URL]API 호출

	검색용 아이디	템플릿을 등록할 카카오톡 채널 아이디입니다.
	카테고리	알림톡의 활용 카테고리를 설정하는 기능입니다.
	템플릿명	템플릿을 구별하기 위하여 사용하는 이름으로, 중복된 템플릿명 이용은 불가합니다.
	템플릿유형	템플릿 내용에 이미지 포함 여부로 유형을 구분합니다.
	보안템플릿	개인정보 등 보안에 유의가 필요한 메시지를 모바일 외 다른 디바이스에서 노출되지 않도록 설정합니다.
	내용	전송할 템플릿 내용을 작성합니다. 수신자마다 다르게 작성이 필요한 정보는 변수를 사용합니다.
	부가메시지	[최대 500자, 변수 사용불가] 문의 연락처, 이용 안내 등 보조적인 정보성 메시지 내용을 작성합니다.
	광고메시지	[최대 80자, 변수/URL 사용불가] 채널추가 메시지 내용을 작성합니다.
	버튼유형	메시지 하단에 버튼을 추가하여 고객 행동을 유도할 수 있습니다. └ 배송조회 : 메시지에 기재된 택배사명과 송장번호를 이용하여 택배사의 배송조회 링크를 자동으로 생성합니다. └ 앱/웹링크 : 작성 링크로 앱을 실행하거나 웹 페이지로 이동합니다. 변수를 사용하여 수신자마다 다른 링크로 연결할 수 있습니다. └ 봇키워드 : 버튼명이 카카오톡 메시지로 전송되어 상담원과 채팅을 진행할 수 있습니다. └ 메시지전달 : 버튼명과 메시지 내용이 카카오톡 메시지로 전송되어 상담원과 채팅을 진행할 수 있습니다. └ 채널추가 : 카카오톡 채널 추가를 유도하는 버튼으로 '광고메시지'를 사용하는 경우에만 추가 가능합니다.

변수 작성가이드

·변수 작성법 : #{변수명 입력} , 예시> #{고객사명} , #{주문번호} , #{상품명}
·버튼 URL : 도메인을 고정으로 포함하여 변수 작성
└ 올바른 예시> https://www.popbill.com/#{고객번호} , 잘못된 예시> https://#{링크} (반려, 카카오에서 링크 검수불가)
·최대 글자수 검토 : 치환된 변수 메시지를 포함하여 최대 1,000자 까지만 입력 가능하며, 변수의 최대 글자 길이 수를 고려하여 내용 작성 필요
└ 치환된 변수의 글자 길이를 포함한 알림톡 내용이 1,000자가 초과되는 경우 템플릿 내용 불일치 사유로 전송실패